秦楚风讯(十堰融媒记者 罗伟 通讯员 张丽)7月31日,十堰城市公交集团二公司4路公交车驾驶员李燕,捡拾并归还乘客遗落的价值近万元的救命药品。
当日清晨,李燕完成4路公交车营运任务,抵达终点站后,她细致查看车厢各处角落。检查过程中,她发现遗落在车上的药品包裹。李燕当即小心妥善保管药品,做好防护避免受潮、破损,随后第一时间上交至十堰火车站北广场调度室,完成登记存档。
该乘客发现价值近万元的救命药品不慎遗失后心急如焚。情急之下,乘客试着拨打公交客服热线求助,详细说明遗失药品的相关情况,迫切希望找回。
调度室工作人员接到求助后,即刻逐一核对乘客乘车信息、遗失物品细节等关键信息,确认信息无误后,将完好无损的药品包裹归还。乘客接过失而复得的救命药,悬着的心终于放下。她对驾驶员李燕恪尽职守、拾金不昧的优良职业素养连连称赞,也对公交工作人员高效周到的服务表达了诚挚谢意。
编辑:万林