十堰广电讯(全媒体记者 明佳)10月28日,十堰中燃城市燃气发展有限公司发布公告,因公司业务调整及战略发展需要,自2025年10月31日起,正式撤销位于茅箭区源园路3号联通营业厅内的服务席位,原设于该处的中国燃气服务窗口将停止办理各项业务。
该公司表示,后续相关燃气业务,用户可通过其他线下营业网点、自助服务设备及线上渠道继续办理各项燃气业务,原有服务标准与服务品质不会受到影响。
十堰中燃将持续优化服务布局,完善服务模式,致力于提升用户体验。对于本次网点调整给用户带来的不便,十堰中燃深表歉意,并感谢广大用户一直以来的理解与支持。
一、营业厅服务网点信息
用户可就近前往以下营业厅办理燃气充值、报装、维修咨询、燃气具等相关业务,具体信息如下:

二、自助缴费机服务网点信息
自助缴费机支持金卡、中燃IC卡、NFC中燃卡充值,可就近办理缴费业务,具体位置如下:

三、线上服务渠道
为提升服务效率,用户也可通过以下线上渠道办理业务,实现“足不出户,轻松办理”:
1.“中燃在线”微信小程序:支持物联网表及普表用户网上自助充值,无任何手续费。
2.“十堰中燃”微信公众号:提供业务查询、咨询及办理服务,实时获取最新服务动态。
四、服务热线
1.请用户注意各服务网点的营业时间,提前规划,避免空跑。
2.十堰中燃未授权任何机构或个人代办燃气充值业务,请通过官方渠道办理,谨防诈骗(所有官方渠道充值均不收取手续费)。
3.如遇燃气泄漏等紧急情况,请立即拨打维修抢修热线:0719-8244142,请勿谎报信息,以免影响救援效率。
编辑:尹杉杉