房县文旅局为创星级宾馆赴武当山宾馆学习交流

时间:2023-12-21 11:35 来源:十堰广电
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十堰广电讯(全媒体记者 郭梅 通讯员 杨琳)为进一步做好全面提升旅游住宿业的服务质量,扩充星级酒店容量,助力房县创建省级旅游度假区,12月20日,房县文旅局党组成员、执法大队大队长吕磊带领全县6家拟评定星级宾馆负责人赶赴四星级武当山宾馆现场观摩学习。

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思想破冰,拔节成长。在学习交流座谈会中,武当山文旅局、四星级酒店武当山宾馆各部门经理毫无保留分享了四星级创建前期准备、评审会流程、反馈会内容及创建要点和注意事项,启迪着我们星级宾馆创建思路,特别是传授了在提升服务质量细节、硬件设施设备设置等工作精细化的做法,让所有宾馆同行感叹柳暗花明又一村,真正起到了思想破冰、思维碰撞化解难题的作用。

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学思感悟,拾“穗”入仓。在武当山宾馆各部门负责人的陪同下,逐一对宾馆的前台、后台机房、监控室、客房、套房、布草间、影院、花房、员工设施(培训室、健身休息室等)、宣传廊、工具房等场所进行了观摩学习,边走边看边问边思考边记录,吸收先进思想,借鉴经验。恰巧正值一年一度武当山宾馆开展技能大比武,在场的同志又大饱了眼福,现场观摩了大赛的全程,对各位精彩的业务技能比拼,纷纷竖起大拇指。可谓沉甸甸的“稻穗”、满满的“干货”入仓。

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“借他山之石,琢己玉成器”。下一步,房县文化和旅游局将持续推进宾馆星级创评工作,对照星级创建国标,自查整改弱项,邀请省厅专家及市四星级酒店业务能手现场指导,不断提升宾馆服务水平,为房县星级酒店创建添砖加瓦。

编辑:张正山

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