房县野人谷镇打造志愿服务 贴心服务暖人心
房县野人谷镇打造志愿服务 贴心服务暖人心
时间：2022-10-27 14:45
来源：十堰广电
十堰广电讯(通讯员 官升亮 杜兵)“一进门就有志愿者提前告知我需要准备的东西，指引我到窗口办事，新的便民服务中心建成后，所有的事都可以在这办理，不用多跑路，真好!”近日，房县野人谷镇甘霞村村民阮女士女儿前来野人谷镇便民服务中心很快办理了社会保障卡。
据悉，野人谷镇甘霞村村民阮女士1995年随女儿在河南生活至今，今年7月份办理社会保障卡需要二代身份证，经查询，在清理重户口和无户口人员时将该户暂时注销，得知这一情况后，野人谷镇派出所主动实行“帮代办”服务，核查完成后，补齐相关手续，考虑阮女士腿脚不便，户籍民警带着设备，前往办证并第一时间将身份证送上门。
据了解，房县野人谷镇便民服务中心于2022年9月正式启用后，结合新时代文明实践所建设，整合资源、流程再造，设置“学雷锋志愿服务”岗，组建志愿服务队，推出多项便民服务举措，扎实开展志愿服务，提升便民服务质效。
该便民服务中心负责人表示，围绕便民事项，采取志愿者首问负责制，全程负责群众咨询、解答等事项，片区负责“上门办”，就群众“点单”事项集中办公，便民服务走出去。
编辑：李肖
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