房县城关镇：答好“民生卷” 建好“宜居城”

十堰广电讯 （通讯员  柯勇）千计万计，群众路线是第一计；千难万难，群众支持就不难。2022年以来，房县城关镇坚持以人民为中心，始终把为群众谋福祉作为一切工作的出发点和落脚点，着力答好三道题，奋力推进美好环境与幸福生活共同缔造。

立足群众需求，常思“群众需要什么”

“谢谢你们，给你们点赞。”“用手机扫一扫二维码就可以安全充电了，确实很方便。”暖心居小区居民先生说：“以前很多人都会在家里或‘飞线’充电，非常危险。现在有了智能充电桩，方便多了。”这是7月初，城关镇老城社区党委组织召开了美好环境与幸福生活共同缔造会议，让居民代表针对社区存在的问题进行“吐槽”，各抒己见，表达诉求，促使“疑难杂症”迎刃而解的生动实践。

“百姓有所需，我必有所应。”城关镇在“离居民最近的地方”探索以“力相和、心相通、情相融”的“家”文化理念，完善议事决策联商、主题党日联办、红色资源联享、工作责任联评等机制，形成党员示范建、辖区单位攻坚建、社会力量协同建、居民群众志愿建的联动共建体系，扎实推进“党建+邻里中心”建设，构建社区“大党委”、小区“党支部”、楼栋“党小组”、党员“中心户”的党建工作链，实现组织互链、活动互链、情感互链、治理互链的一体化效应。建设24个小区“党建+邻里中心”，将“集成式”服务送到群众家门口；深化“双报到”工作，党员下沉小区，参与疫情防控、创文创卫、基层治理等各项工作400余次；推行“一社区一警官一法律顾问”的法律服务体系，提供法治宣传教育、矛盾调解、法律援助、社区矫正等零距离法律服务；建立志愿者信息库400人，其中治安志愿者达100余人，参与节假日治安巡逻150余人次、重大活动安保23次、协助警务人员化解矛盾纠纷16次、开展反诈骗宣传50余场次、参与护校60余次、环境清扫100余次……一组组数据背后，是对“百姓有需，政府有应”的真实写照。

注重群众参与，常问“一起干些什么”

“共同缔造就是你们说了算，咱们一起干，咱们要心往一处想，劲往一处使，让我们的家园天更蓝、水更清、地更净。”“咱们得让村里的小路连上大路，各家各户的小花园、小果园连着转角的大公园，由一户一小景变成一村一大景，最重要的是小家变大家，家家和乐美。”暑气渐退，秋风送爽。城关镇八里村农家小院，镇村干部和几十名无职党员和群众代表们围坐一圈，畅谈对产业发展、环境整治、乡风文明的美好愿景。

贴近群众需要，吸引群众参与以“家在社区（村）、互助邻里”为主题，健全纵横交织、经纬相联、功能交融、高效协同的党建红网格组织架构，织密社区（村）“一面墙”、小区“一道网”、居民(户)“一个格”，真正实现民情直通“零障碍”、矛盾问题“零上交”、服务群众“零距离”、扶弱济困“零盲点”、主体参与“零缺位”；召开居民代表大会，征求居民意见，完善居民规约，内容涉及社风民俗、红白喜事、邻里关系、社容社貌及社会治安等方面。成立监督小组，由楼栋（户院长）长、居民代表和老党员担任，促使居民相互约束、相互督促，按居民规约办事；建立健全社区居务监督委员会制度,推行事务阳光工程，每年定期公开重大事项，保证社区（村）居务监督的实效性。制定小微权力清单、监督责任清单,将党务、居务、财务列入监督内容,提高居务监督的针对性；构建“社区+业委会+物业公司”自治平台，引导三方“双向进入、交叉任职”，打造“红色业委会”；成立红白理事会、文艺协会、卫生协会、非公企业协会、爱心协会、乡贤协会，让社会资源“联”起来，让社区（村）居民“动”起来；推进新时代文明实践活动，组建理论政策宣讲、文化文艺服务、卫生环保、扶贫帮困等志愿服务队伍，以粽情端午、情暖中秋、清洁家园、疫情防控、关爱困难群体等志愿服务活动为载体，拉近社区（村）与居民之间的距离，增进邻里感情。

聚焦群众福祉，常看“群众得到什么”

“新安装的LED路灯，照亮了回家的路！”“新安装的社区治安监控，守护了居民安全！”“小区邻里中心，丰富老人文化生活！”“社区反诈宣传有声有色，无一人受骗！“街道整洁，绿树环绕，移步换景，一条起源于秦汉时期，上下三千多年的老街西关印象穿境而过，幸福生活节节高！”……”8月初的一天，在城关镇小西关社区党群服务中心，居民代表、48岁的李金莲喜滋滋地掰着手指头，向笔者细数办成的“群众满意事”。

心往一处想、劲往一处使，聚焦群众福祉，城关镇提升社区（村）服务功能，努力把社区（村）打造成幸福新家园——以“规模适用、功能完备、管理规范”的标准，集中整合社区（村）各类资源，补齐服务短板，坚持推行“一站式”服务和“最多跑一次”改革。将党群服务中心设立为“代办式服务”前沿阵地，设置留言板、公开服务电话。安排党员志愿服务者轮流值班，随时为孤寡、独居老人提供证件办理、普通家政服务等上门代办服务，得到社区（村）党员居民的赞誉。推广“社会e治理”应用工作，提升社会治理科技化、智能化水平；充分利用居民小区微视频监控系统，加强小区安全管理，实现监控无死角、反馈全天候，视频监控系统在新冠疫情、人居环境提升、消防安全等方面发挥出最大作用。目前，重要场所路段安装微视频，增“点”安装监控探头1000余个，居民安全感和社会治安满意度均达到98%。以“互联网+群防群治”为载体，注册义警人数达500余人，当好治安巡防员、法治宣讲员、情报信息员、纠纷调解员、交通劝导员和便民服务员，使辖区治安环境显著改善。参与节假日治安巡逻50余人次、重大活动安保30余人次、协助警务人员化解矛盾纠纷19次、开展反电信诈骗宣传活动100余场次、参与护校100余人次。实施道路“白改黑”、路灯“暗改亮”、管线“上改下”、排水“阻改通”、外墙“面改美”、小区“绿改彩”，并利用零星土地建成“口袋游园”20余个，城市面貌大为提升。

编辑：郭梅