十堰广电讯(通讯员 杜园园)“现在干部真是为民办实事,小区的路灯坏了好长时间,给入户干部反映了一次,不到一个星期就来修了,现在晚上出行也安全了 。”白石村肖家院小区罗大妈高兴的说。
群众反映易迁小区、通村干道有些路灯损坏,出行不便的同时存在安全隐患,看似维修路灯的小事,确是便民服务的大实事,按照乡党委政府“民生问题无小事快办快结”的要求,从群众反映诉求到路灯修好前后不到一周时间。党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来,从入户收集问题到落实整改措施再到反馈解决实效,姚坪乡通过“123工作法”,实现实践活动闭环推进。
一周碰头汇总,实现责任闭环。乡党委每周一召集全乡各级驻村干部召开周例会,梳理汇总上周走访发现问题、反馈化解进度、列出本周工作清单。重点事项明确化解责任人,难点事项会商研究解决措施,未化解事项以“督办通知”书面交办到人。通过周例会跟踪问效,以周为时限,压茬推进,实现责任闭环。
两天到村入户,实现任务闭环。要求每名驻村干部统筹业务工作和驻村工作,扎实开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,每周下村入户不少于两天,每周入户不少于20户,开好一场户院会,实践活动开展以来,全乡110名党员干部累计入户8000余户次、收集问题700余件。
“三清单”运行,实现效果闭环。走访入户过程中对于群众反映的问题诉求,政策咨询类现场做好宣讲解释、共性问题做好汇总研判、信访矛盾隐患及时化解处置,做好入户排查问题记录,通过走访问题清单、措施清单、效果清单“三清单”运行,实现政策有宣传、矛盾能化解、困难有帮扶、诉求快调处的效果闭环。
编辑:郭梅