房县姚坪乡：“四项措施”夯实乡域发展平安稳定基石

十堰广电讯（通讯员 董昌明、钞美美）房县姚坪乡坚持站在群众立场去思考问题、化解矛盾，不断强化守土有责意识、压实信访责任、畅通信访渠道、规范信访程序、提升信访办结质效，为乡域经济社会高质量发展贡献坚实的平安稳定环境。

一、强化干部作风，筑牢“责任网“。2022年，姚坪乡坚持周研判、月例会、季总结信访工作总基调，及时剖析研判、指出信访工作干部可能存在“蒙”、“压”、“推”、“拖”、“撑”等现象，全力引导干部做到“六个转变”，构筑起乡党委书记、乡长对全乡信访工作负总责，驻村干部对本村信访工作负领导责任，村支部书记负直接责任的信访工作责任体系和横向到边、纵向到底的网络体系。

二、创新信访机制，畅通“诉求网”。 姚坪乡严格实行“三级信访接访制”，即每周一为乡党委、政府主要领导接访日，周二为驻村干部进村接访日，村两委干部随时随地受理群众来信来访，让有诉求的群众有处可访、有地可寻，有问即答。严格实行“首访负责制”，乡党委设立信访接待大厅每天安排1名带班领导，2名工作人员值班值守，具体负责对来访人员的接待和对相关信访事项的受理与转办。乡党委政府主要领导坚持定期接访、带案下访、主动约访。做实做细做深“三官巡村”和“五大行动”工作 ，准确把握各类动态信息，确保各类信访苗头发现的早、化解的快、稳控的住。

三、分流信访数量，塑造“秩序网”。为破除群众“信上不信下，信访不信法”思想，减少上访群众及信访办人力、物力、财力支出。该乡一是加大《信访条例》宣传力度，在对信访人重点宣传基础上，充分利用横幅、标语、广播、QQ微信群等融媒体开展普遍宣传，引导群众按程序上访。二是加大法治工作力度，积极联络大木法庭、司法所与乡综治办、派出所等部门组成普法工作专班，定期开展普法宣传，回答群众关心的法律政策，及时调节邻里纠纷、经济纠纷，及时受理法律案件，引导群众通过协商、仲裁、诉讼等多种途径解决问题纠纷。三是加大打击力度，结合“扫黑除恶”常态化、“不赡养老人专项整治”，姚坪乡对于煽动、串联、胁迫、缠访、闹访、重访等进行重点打击，持续开展教育引导。

四、规范信访办理，夯实“能力网”。一是加大培训学习力度，坚持每周一次信访工作例会、每月一次信访业务培训会、每季度一次信访形势分析研判会，全体干部不仅要学习《信访条例》，更要广泛学习精准扶贫、库区移民、农业农村、社会保障、城乡建设、交通运输、经济管理等相关政策，不断提升干部政策宣讲解释能力和解决信访问题工作能力；二是全面开展信访“信访清零”行动，结合上级部门要求，姚坪乡将湖北省阳光信访平台、网上问政、市长热线、群众日常来访等各类信访当做信访案件来抓，定期分解到全乡16个驻村领导，严格落实信访销号制度，对每一个信访事项全力做到“三个见面”和“四个到位”。

编辑：郭梅