十堰广电讯(特约记者 程鹏 通讯员 杨荟玉 胡鑫)8月23日,十堰市武当山特区税务局新入职的2名公务员深入办税服务厅,以窗口工作历练入职成长,力争以扎实的业务水平和服务能力,为税务工作注入新生力量。
2名税务新兵入职后的第一个岗位是办税服务大厅,在这里他们将接触到最基础的税收业务知识,解锁成长路程的第一阵地。为让其尽快熟悉服务大厅基本业务,该局安排了一对一“传帮带”指导员,讲授业务知识,提升履职能力;借助青年理论学习小组平台,从纳税服务、征管业务、党史理论学习3个方面,开设“入门”课堂,并每周安排轮流在导税台工作,负责纳税咨询服务、业务办理引导、秩序维护等工作,锻炼沟通表达能力,积累纳税服务及处理突发情况的经验;征管业务小组重点关注业务培训,内容涵盖基本税收政策和实际操作,确保税收基础理论与窗口业务有机结合;党史理论学习小组利用业余时间进行党史学习教育“启蒙”,发放制定学习材料,强化理论知识学习。
“通过内容丰富、形式多样的岗位学习,我在放慢语速、保持微笑及换位思考法等方面,都有了很大的收获,我会努力学好第一课,充分发挥好税务战线新生力量的作用。”付荣荣坚定地说。
编辑:喻晨曦